ob体育比来的雨雪冰冻气候导致部陈列车停运，那么，搭客该奈何执掌列车退票手续呢？

　　正在铁道12306App、网站教程、车站售票窗口或主动售（取）票机等铁道官方平台进货车票的搭客教程，退票的体例重要分为线上、线下两种。线App执掌，线下重要通过车站售票窗口和主动售（取）票机执掌。除了现金支拨的搭客须要自己赶赴车站售票窗口退款以表，其余购票体例均可正在铁道12306App上杀青线上退票退款。搭客执掌退票后，可正在铁道12306App或车站售票窗口从头进货车票。

　　国铁南昌局南昌站客运值班站长 李春伟：线上支拨的搭客，碰到列车停运须要退票时，搭客只消手机装配并登录了铁道12306App，就可能正在App首页直接看到我方进货的车票，点击车票，页面主动跳转至车票详情界面，再点击退票即可。停运列车停运音讯宣告前进货联程车票的搭客，可正在联程车票开车前一并执掌退票，不收退票费。

　　线上支拨的搭客也可正在车站售票窗口或主动售取票机杀青退票。假如搭客是线App，可行使铁道“便捷退票”成效执掌退票。铁道12306会给购票时搭客预留的手机号码发送停运短信，搭客可点击短信内退票链接跳转至“便捷退票”页面执掌退票。短信链接翻开的便捷退票页面，无需登录就可能执掌。须要细心的是，假如行使铁道12306App，即是“躁急退票”。

　　通过现金支拨体例进货车票的搭客，可通过铁道12306App或网站先行执掌退票，自网上执掌退票告成之日起180日以内，凭搭车人有用身份证件到车站指定窗口执掌领款手续。仍然打印报销凭证的搭客，可通过铁道12306App或网站先行执掌退票，于退票之日起（含当日）180天内，带领搭车人身份证件原件和报销凭证，到车站指定窗口执掌退款手续。

　　假如搭客没有通过铁道12306App或网站先行执掌退票，就须要正在列车停运音讯宣告时起至车票搭车日期后30日以内教程，凭搭车人身份证件原件（仍然打印报销凭证的搭客须要带领报销凭证），直接赶赴车站售票窗口执掌退票退款手续。

　　须要细心的是，报销凭证仅能领取一次，如显示失落、污损、票面不完好等景况，车站将无法执掌退款手续。

　　国铁广州局广州南站售票车间值班主任 赵海花：去车站退票时教程，退票人要带上正在购票时行使的有用证件原件。比如行使二代身份证进货的车票，那么退票时，请凭二代身份证原件执掌退票，不行凭护照教程、交往港澳通行证等。

　　国铁郑州局长治东站客运值班员 杨帆：列车停运，不明白退票圭臬的搭客也不要慌张，可找车站劳动职员帮帮执掌退票手续。这种景况不会收取搭客退票费。

　　须要细心的是，搭客因局部理由更转业程恳求退票时，须正在车票载明的日期、车次开车功夫前执掌。已执掌行李托运的车票退票时，应先执掌废止行李托运营业。

　　4. 车补车票，也即是列车上补的车票（因未通过或未执掌学生天资核验和损失购票时行使的有用身份证件，而执掌的补票除表）。列车停运怎样退票？教程来了